Será un software de inteligencia artificial que identifica mensajes de usuarios para dar una respuesta inmediata. Además, en primera instancia, derivará a los trámites disponibles en GualeActiva para que puedas realizarlos desde tu teléfono y sin salir de tu casa.
“Se trata de una herramienta de inteligencia artificial que va a ir aprendiendo a medida que va interactuando con las personas, es decir, que a partir de las solicitudes de cada vecino se irán agregando más funcionalidades”, explicó el director de Informática y Nuevas Tecnologías, Pablo Mazaeda.
Detalló que “en una primera etapa la comunidad va a encontrar que el chat-bot no entiende rápidamente lo que cada persona está solicitando pero eso se va a ir mejorando con el uso de la herramienta”.
“Es un nuevo dispositivo que pone a disposición la Municipalidad de Gualeguaychú para continuar mejorando la calidad de los servicios”, concluyó Mazaeda.
