Este taller se desarrolla durante tres jornadas, del 11 al 13 de noviembre, en el horario de 16 a 18 horas, y abarca temáticas fundamentales para fortalecer la oferta turística local.
Entre los temas abordados se encuentran las buenas prácticas laborales, el servicio de piso, las técnicas operativas y la atención al cliente. Además, la capacitación incluye una introducción al turismo local, con énfasis en el programa de anfitriones y la importancia de construir una identidad turística propia de Gualeguaychú.
Joaquín Páez, representante del Área de Cooperativas, destacó el trabajo conjunto con UTHGRA y el Consejo Mixto Gualeguaychú Turismo, subrayando que esta iniciativa es una herramienta clave para fomentar el trabajo cooperativo y aportar valor agregado al sector turístico de la ciudad.
Fabio Cabellier, Secretario de Capacitación y Formación Profesional de UTHGRA, valoró el compromiso de la institución en la formación de sus afiliados, resaltando la relevancia de mejorar tanto la calidad del servicio como el bienestar de los trabajadores.
En el primer día de la capacitación, la licenciada Silvia Retamosa introdujo a los participantes en los conceptos básicos del turismo local, haciendo hincapié en la importancia de la sustentabilidad y de construir una identidad turística única. Luego, Páez abordó temas relacionados con la orientación al turista y las preguntas frecuentes que suelen surgir en el contacto con los visitantes.
Como cierre de la capacitación, el miércoles 13 de noviembre se realizará una degustación de vinos Altos del Gualeguaychú, cortesía de Bodega Ianni. Esta actividad permitirá a los participantes conocer más sobre los productos locales y fortalecer el vínculo entre los distintos actores del sector turístico.
